El gobierno de la Provincia modificó el formulario. Ahora se pueden realizar consultas y reclamos.
El cambio en la web de vacunación de COVID-19 del gobierno se dio tras numerosos planteos de los ciudadanos que no pueden vacunarse o no figuran en el sistema. Por ese motivo, se habilitó desde el miércoles pasado, para que la gente pueda dejar asentado pedidos y consultas.
La única opción habilitada era la línea telefónica 0800-122-1444, la que sigue con demoras en la atención que suelen extenderse en esperas de hasta 40 minutos.
Según informó La Voz, para evitar que el sistema telefónico se colapse y ante los numerosos reclamos, las personas que ingresen al Ciudadano Digital o la web de vacunación, en la opción “Consulta Ciudadana sobre vacunación Covid-19″ podrán completar un formulario con la descripción de su caso.
En cualquiera de estas dos opciones, se despliega un formulario con los datos de la persona (en caso de que esté anotada previamente) y se podrá preguntar por las distintas situaciones:
- Consultar turno, personas con discapacidad
- Consultar turno
- Consultas sobre inscripción
- Mis datos no coinciden con la página
- Perdí mi turno
- Modificar datos de contacto
- Me vacuné y no me figura la dosis o no me vacuné y figuro como vacunado
Se puede así seleccionar alguna de estas consultas y reclamos, y completarlas con un comentario. Para esto, la persona deberá registrar todos los datos que se le solicitan y al final, tildar enviar.
Estas siete opciones forman parte de las preguntas y reclamos que cordobeses plantearon en el 0800, en la Defensoría del Pueblo de la Provincia, en las redes sociales y en los medios de comunicación.
Fuente La Voz
