La Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC) emitió un comunicado para alertar a la población sobre el aumento de estafas telefónicas que involucran el nombre de la compañía. La entidad enfatiza que en ninguna circunstancia solicitará información sensible vía telefónica, y ha identificado patrones específicos de engaños que los usuarios deben conocer para prevenir posibles fraudes.
Entre las prácticas fraudulentas destacadas, EPEC advierte que nunca pedirá datos bancarios para realizar pagos de facturas, datos personales y/o comerciales para realizar gestiones, ni códigos de verificación a través de WhatsApp o SMS para confirmar trámites administrativos. Estos métodos, según la empresa, han sido utilizados por estafadores que se hacen pasar por personal de EPEC, generando preocupación entre los usuarios.
En los últimos días, se ha registrado un aumento de denuncias por parte de usuarios que han recibido llamadas telefónicas de individuos que se identifican falsamente como representantes de EPEC. Estos estafadores buscan obtener información confidencial bajo la premisa de coordinar supuestos cortes de servicio, una táctica engañosa que la empresa ha denunciado como intentos de estafa.
Ante esta situación, EPEC insta a los usuarios a desestimar cualquier contacto telefónico que solicite información sensible y a tomar las siguientes precauciones:
- No proporcionar datos bancarios por teléfono para realizar pagos de facturas.
- No divulgar datos personales y/o comerciales en llamadas telefónicas para gestiones.
- No compartir códigos de verificación por WhatsApp o SMS para confirmar trámites administrativos.
La empresa recuerda a la comunidad que los canales oficiales de comunicación de EPEC son los siguientes:
- Línea gratuita: 0800 777 0000
- Sitio web oficial: epec.com.ar
- Aplicación móvil de EPEC
- Redes sociales: @EpecOficial en Twitter, /EpecCba en Facebook
Ante cualquier duda o inquietud, se insta a los usuarios a utilizar exclusivamente los canales oficiales mencionados para verificar la autenticidad de cualquier comunicación que puedan recibir. La colaboración de la comunidad es crucial para prevenir posibles estafas y proteger la seguridad de los usuarios de energía en la provincia de Córdoba.
