Tras las flexibilizaciones, las oficinas de atención al público de los servicios y los distintos estratos del estado ya sea municipal, provincial o nacional comenzaron a abrir sus puertas con diferentes modalidades.
En este informe de CarlosPazVivo! te detallamos en cada caso cual es la modalidad y los horarios de atención programados, como así también las posibilidades de realizar trámites on line.
- Locales
Municipalidad
La atención en línea de cajas municipales y los trámites que se realizan en el Palacio 16 de Julio es normal de 7 a 14 hs. pero incluye una serie de protocolos en el ingreso de los vecinos.
Limpieza y desinfección del calzado, lavado de manos con alcohol en gel y toma de temperatura en el ingreso, además del uso obligatorio del barbijo.
Allí, se pueden realizar trámites de Mesa de entradas, Epadel, Industria y Comercio, Automotores, Procuraduría, Obras Privadas, Atención a Proveedores y Cajas de Cobro de tasas e impuestos.
COOPI
Todas las oficinas de la Coopi (Carlos Paz, Estancia Vieja y San Antonio) se encuentran abiertas al público de lunes a viernes en el horario habitual, de 7.15 a 13.30. Se atiende a través de un esquema de turnos que se solicitan a través de la web: www.coopi.com.ar o llamando al 496000.
Allí pueden seleccionar el trámite que desean realizar, lugar, día y horario, y se presentan en la oficina al momento del turno.
Carlos Paz Gas
La prestataria de Gas de Carlos Paz está atendiendo en el horario habitual de 7:15 a 13, pero con turnos que se sacan a través de la página de carlospazgas.com.ar
Roberto Rizzi, Director de la empresa destacó que son pocos los trámites que necesitan hacerse en las oficinas: “Hemos mejorado mucho la página web para que todo se pueda hacer on line. Los únicos trámites que hay que hacer de manera presencial son los que necesitan firma: cambio de titularidad, conectar un servicio nuevo o generar un plan de pagos. Nada más”.
Además, señaló que se habilitaron dos líneas de Wathsapp para que sirvan de apoyo a quienes necesiten ayuda en el uso de la web. Los números son: 3541543980 y 3541543983
Registro Civil
Se atiende de 8:00hs a 14:00hs. y se diferencia con el número de DNI en días pares e impares. Se está brindando mucha información telefónica. Tenemos delimitados los espacios y si está todo ocupado, esperan afuera. Los turnos se solicitan a los números: 436443 y 436444
La responsable del Registro Civil, Marta Zilli, explicó: “Estamos trabajando con guardias mínimas e indispensables enfocados en nacimientos y defunciones. Con respecto a la confección de DNI se están entregando sólo los indispensables, ya que el funcionamiento del Renaper también está resentido y no se confeccionan documentos en la escala que se venía haciendo normalmente”.
La funcionaria explicó que se ha comenzado a hacer casamientos, pero con un sistema especial: “Se ha comenzado a hacer casamientos con algunas restricciones. Sólo los testigos y los contrayentes. Y a la salida no los pueden esperar amigo ni conocidos”.
Cementerio
El Cementerio Municipal, tiene sus puertas cerradas y sólo recibe sepelios, pero sin la presencia de familiares. El número para consultas es 436442.
- Provinciales
EPEC
La Empresa Provincial de Energía Eléctrica reabrió sus puertas la semana pasada con un sistema de turnos previos y con protocolos de atención.
Los tramites que se realizan de manera presencial, son los siguientes: Financiación de deuda y planes de pago, Consultas sobre Facturación, Generación de depósitos en garantía y presentación de garantías. Los restantes se deben realizan por medio de la web de la empresa www.epec.com.ar
Los turnos previos deben solicitarse por medio de CIDI (plataforma Ciudadano Digital) o por el 0800 777000.
Rentas y Oficina Provincial
Por el momento continúan sin atención al público y todos los trámites disponible son los que se pueden realizar en el CIDI.
APROSS
Si necesitas comunicarte con #Apross ofrece una gran cantidad de vías de comunicación específicas de acuerdo a la necesidad. El 0800-888-2776 atiende de lunes a viernes de 8 a 20 hs y los mails: Afiliaciones: [email protected]
Para emergencias médicas o atención domiciliaria hay un 0810 específico las 24 horas: 0810-777-2985.
También se puede descargar la #CredencialDigital a través de la app de #CiDi
Ante casos de COVID-19 hay una atención gratuita por videollamada al 0810-777-2985 opción 2, todos los días, las 24 hs.
- Nacionales
PAMI
Pami realiza trámites de lunes a viernes de 7 a 14:00hs en su oficina de Sgto Cabral 126, pero todos los trámites deben realizarse con turno previo que se obtiene en la página web: pami.org.ar
Las oficinas de Carlos Paz reciben consultas a los teléfonos: 424199 y 430089
ANSES
Las oficinas de ANSES en Carlos Paz, San Martín 580, comenzarán a funcionar con atención al público desde el próximo miércoles 10 de junio reprogramando los turnos que ya estaban dados antes del Aislamiento Preventivo y que fueron suspendidos por esta situación.
Anses habilitó muchisimos tramites por sistema de atencion virtual a traves de la web
y del 130. Se recomienda a la gente que no asista a la oficina sin tener turno.
AFIP
Las oficinas de AFIP, ubicada en la calle Cerrito 65, no están funcionando con atención al público y todos los trámites deben hacerse desde la web. La Administración informó que la feria administrativa, por la cual se extienden todos los plazos, se extendió hasta el 28 de junio.
