Ante el cierre del refugio Cura Brochero en la mañana del lunes, la Municipalidad de Villa Carlos Paz anunció este miércoles en conferencia el programa para asistir a las personas en situación de calle al que llamó «Puentes VCP», una iniciativa municipal que busca abordar cada caso de manera individual, promover la revinculación y, cuando corresponde, facilitar el retorno asistido a la ciudad de origen de las personas en estado de vulnerabilidad.
Más allá de las instancias que tendrá el programa, el secretario de Coordinación de Gabinete y Promoción Humana, Carlos Viotti, remarcó que el cierre del refugio no responde a una decisión del municipio, sino a una determinación de sus autoridades. Al mismo tiempo, destacó que la comuna «sostiene desde hace casi dos décadas su acompañamiento a la institución».
“Nuestro municipio viene sosteniendo la ayuda que le brinda al refugio desde hace prácticamente 20 años, desde 2007. En el último año esa ayuda se incrementó un 30% y además existe un subsidio extraordinario que recibe del Concejo de Representantes”, explicó.
Viotti reconoció la importancia histórica del Cura Brochero y señaló que su creación respondió a una realidad social diferente. Sin embargo, sostuvo que con el paso del tiempo cambió el perfil de las personas que concurren al espacio.
Según explicó, el refugio había sido pensado originalmente para personas que llegaban a Villa Carlos Paz por motivos vinculados con la atención de salud o la búsqueda laboral, pero actualmente funciona principalmente como «lugar de contención para personas en situación de calle». En ese sentido, afirmó que más del 95% de quienes son atendidos no serían residentes de Villa Carlos Paz. Y apuntó a que en muchos casos son trabajadores de desarrollistas que vienen a realizar tareas en la construcción a la ciudad.
Para el funcionario, esa transformación obliga a revisar la forma de abordar la problemática y a diferenciar entre quienes tienen una red de contención en la ciudad y quienes llegaron desde otras localidades.
Reclamos de vecinos y comerciantes
El municipio también puso sobre la mesa las situaciones de conflicto registradas en los alrededores del refugio y que fueron denunciadas por vecinos y comerciantes.
“Nos ha llegado información no solamente a través de los medios de prensa, sino también de los partes policiales y de Seguridad Urbana”, señaló Viotti. A esos reportes se sumaron notas presentadas por vecinos y comerciantes que solicitaron la intervención municipal. Según indicó, una de ellas reunió más de 100 firmas.
El funcionario mencionó episodios de violencia e inseguridad y también incendios provocados en materiales acumulados frente al establecimiento. “Nos preocupa muchísimo la seguridad de nuestros vecinos, de nuestros comerciantes y de los chicos y chicas que pasan a diario por el lugar para ir a la escuela o para ir a trabajar”, sostuvo.
Y agregó una definición que atraviesa la postura oficial: “También gobernamos para todos los carlospacenses”.
Puentes VCP, la alternativa municipal
Frente a este escenario, el municipio presentó el programa Puentes VCP: Abordaje, Revinculación y Retorno Asistido de Personas en Situación de Calle.
La propuesta busca superar las respuestas exclusivamente asistenciales, como entregar comida, alojamiento o pasajes, para avanzar hacia un seguimiento personalizado que permita conocer la historia y las necesidades de cada persona.
El programa que actuará las 24 horas incluirá tanto recorridas programadas como guardias pasivas, demandas espontáneas y derivaciones realizadas por otras instituciones que detectan situaciones de calle o riesgo de llegar a esa condición.
“Tenemos que tener una ciudad preparada para recibir a todo el mundo, pero también preparada para atender las necesidades y los requerimientos de nuestros vecinos”, sostuvo Viotti.
Cinco etapas para cada intervención
El esquema de Puentes VCP está organizado en cinco instancias. La primera es la detección, que puede surgir de una intervención territorial, una demanda espontánea o una derivación.
Luego se realiza una evaluación de la situación, que contempla las necesidades, los riesgos, las redes de contención y la residencia habitual de la persona.
A partir de allí se diseña un Plan Individual de Intervención (PII), en el que se establecen objetivos, prestaciones, responsables y fechas de revisión.
La cuarta etapa es la revinculación, que puede realizarse con redes familiares o comunitarias locales. En los casos en los que la persona no es residente de Carlos Paz y corresponde, se activa un esquema de Retorno Voluntario Asistido y Seguro (RVAS).
Finalmente, se realiza un seguimiento para conocer el resultado de la intervención y verificar cómo continúa la situación.
La premisa es que la asistencia inmediata no sea el punto final, sino el comienzo de un proceso que permita alcanzar una solución sostenible.
Un equipo que trabaja las 24 horas
El dispositivo cuenta con un equipo integrado por una coordinadora general, dos trabajadoras sociales, una psicóloga y dos operadores de calle, además de la articulación con distintas áreas municipales.
“Este es un equipo interáreas, no solamente interdisciplinario”, explicó Viotti.
En las intervenciones participan también Seguridad Urbana, Salud municipal, Niñez y SENAF, entre otros sectores, además de contar con recursos como móviles para las recorridas y los abordajes territoriales.
La metodología permite registrar cada intervención y conocer el diagnóstico, las prestaciones brindadas y la evolución de cada caso.
Casi 1.000 casos documentados
Durante la presentación del programa, Viotti aseguró que en los últimos años el municipio intervino en casi 1.000 situaciones vinculadas con personas en situación de calle.
Según sostuvo, se trata de abordajes individuales, adaptados a las características de cada persona, y destacó los resultados obtenidos.
“Es un trabajo que venimos haciendo desde hace varios años, con una respuesta muy satisfactoria y mucha eficacia por parte del equipo municipal”, afirmó.
El funcionario incluso definió a Villa Carlos Paz como una ciudad que puede mostrar resultados favorables en este tipo de intervenciones y señaló que, salvo “poquitos casos”, las situaciones abordadas tuvieron una resolución positiva.
Residentes y no residentes
Uno de los principales criterios incorporados por Puentes VCP consiste en determinar la residencia habitual de cada persona y no establecerla únicamente a partir del domicilio que figura en el DNI.
Para quienes no son residentes de Villa Carlos Paz, el programa contempla el retorno voluntario asistido. El procedimiento incluye identificar una red de recepción, evaluar las condiciones de seguridad, contar con el consentimiento de la persona, gestionar un pasaje nominativo, acompañar el traslado y confirmar la llegada.
En el caso de los residentes, el trabajo se concentra en la inclusión y revinculación dentro de la ciudad, con intervención sobre redes familiares y comunitarias y articulación con servicios de alimentación, salud, documentación y empleo.
También participan dispositivos específicos como el Centro Integral de la Mujer y los equipos de Niñez y Fortalecimiento.
