Un nuevo dolor de cabeza afecta a millones de personas en todo el mundo. Miles de usuarios de distintos países, entre ellos Argentina, España, Colombia y México, reportaron este viernes una caída masiva en los servicios de Facebook e Instagram, las dos plataformas principales del gigante tecnológico Meta.
Las fallas comenzaron a registrarse pasadas las 10:30 de la mañana y afectaron tanto a las versiones móviles como a las de escritorio, dejando a una enorme comunidad incomunicada y sin acceso a sus perfiles.
Los principales problemas reportados por los usuarios
El sitio especializado Downdetector reflejó un pico inusual y repentino de reportes a nivel global. Entre los inconvenientes más repetidos por los internautas se encuentran:
- Bloqueo de inicio de sesión: Errores de conexión que impiden ingresar las credenciales o directamente expulsan al usuario de la cuenta.
- Feeds completamente vacíos: Dificultades para actualizar el inicio, el cual se muestra sin publicaciones ni Reels.
- Problemas con las Stories: Las historias de Instagram se mantienen congeladas o arrojan la leyenda «algo salió mal».
- Fallas de publicación: Imposibilidad absoluta para subir fotos, videos o interactuar con los contenidos existentes a través de comentarios o «me gusta».
El «susto» inicial: En muchos casos, los usuarios pensaron en un primer momento que se trataba de un problema de su propia conexión a Internet o de su red de datos móviles, hasta que las quejas comenzaron a multiplicarse exponencialmente en la web.
Éxodo hacia X (Twitter) en busca de respuestas
Como suele ocurrir ante este tipo de apagones digitales, la caída de los servicios de Meta se convirtió rápidamente en tendencia mundial en X. Bajo los hashtags #FacebookDown e #InstagramDown, miles de personas recurrieron a la red social de Elon Musk para compartir capturas de pantalla, expresar sus quejas y, por supuesto, tomárselo con humor a través de una ola de memes. Esta migración sirvió para que los mismos afectados confirmaran que se trataba de un problema generalizado y no de sus dispositivos.
Qué dijo Meta sobre la falla
Hasta el momento, Meta mantiene un total hermetismo y no ha emitido ningún comunicado oficial sobre las causas del inconveniente. Tampoco se ha brindado una explicación técnica precisa acerca del origen de la falla ni un tiempo estimado para la normalización total del servicio.
Especialistas en seguridad informática sugieren no intentar restablecer ni cambiar las contraseñas en este momento, ya que el error reside exclusivamente en los servidores centrales de la compañía de Mark Zuckerberg y no en las cuentas individuales. Se espera que las plataformas comiencen a estabilizarse de forma paulatina en las próximas horas.
